ক্রেডিট কার্ডের নতুন গাইডলাইন জারি করলো বাংলাদেশ ব্যাংক। দেখুন কী কী থাকছে গাইডলাইনে

​নতুন এই নির্দেশনায় যা যা থাকছে, তার একটি সারসংক্ষেপ নিচে দেওয়া হলো:

​পরিবর্তনের প্রেক্ষাপট

​বর্তমানে কেনাকাটা ও দৈনন্দিন খরচে নগদ টাকার বিকল্প হিসেবে ক্রেডিট কার্ডের জনপ্রিয়তা দ্রুত বাড়ছে। এই ক্রমবর্ধমান চাহিদাকে বিবেচনায় নিয়ে সেবার মান বাড়াতে এবং বিদ্যমান জটিলতা দূর করতে আগের নীতিমালাটি আধুনিকায়ন করা হয়েছে।

​প্রধান বৈশিষ্ট্য ও লক্ষ্য

​নতুন গাইডলাইনে মূলত চারটি বিষয়ের ওপর জোর দেওয়া হয়েছে:

• ​ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা: লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• ​ভোক্তা অধিকার: গ্রাহকের স্বার্থ রক্ষা ও তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা।
• ​স্বচ্ছতা: বিলিং এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে স্বচ্ছ পরিবেশ তৈরি করা।
• ​ক্যাশলেস সোসাইটি: ডিজিটাল লেনদেনকে আরও উৎসাহিত করা।

​ঋণসীমা বৃদ্ধি

​নতুন নীতিমালার সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য দিক হলো ঋণের ঊর্ধ্বসীমা বাড়ানো।

অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ দিক

​গাইডলাইনে কার্ডের প্রকারভেদ, গ্রাহক হওয়ার যোগ্যতা, সুদের হার নির্ধারণ, বিপণন কৌশল এবং বিল আদায়ের পদ্ধতি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। এছাড়া গ্রাহকের যেকোনো অভিযোগ, লেনদেনে জালিয়াতি বা জটিলতা দ্রুত নিরসনের জন্য একটি শক্তিশালী বিরোধ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা রাখা হয়েছে।

​মূলত ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহারকে আরও দায়িত্বশীল এবং গ্রাহকবান্ধব করতেই বাংলাদেশ ব্যাংকের এই উদ্যোগ।